Delta Is Making This Change to How You Board Flights — Best Life

Experiența călătoriei cu avionul nu este doar despre ceea ce se întâmplă după ce echipajul de cabină închide ușile cabinei. Oricine trece prin aeroport trebuie să se confrunte cu verificarea bagajelor, să treacă de securitate și să se îndrepte spre poartă la timp înainte de a-și putea ocupa locul. Însă procesul real de atragere a pasagerilor la bord poate varia de la o companie aeriană la alta, fiecare având propriile politici și practici care sunt perfect implementate pentru a vă facilita drumul. Și acum, Delta a anunțat o schimbare majoră în modul în care vă îmbarcați pe zborurile sale de acum înainte. Citiți mai departe pentru a vedea ce va fi diferit data viitoare când vă aliniați pentru o lansare.

Citește în continuare: Nu călători niciodată fără acest ingredient, spune însoțitorul de bord.

06 Foto/Shutterstock

Odată cu revenirea numărului de călătorii aeriene la nivelurile de dinainte de pandemie, companiile aeriene precum Delta au început să-și adapteze ofertele pentru a gestiona fluxul de pasageri și, sperăm, să câștige noi clienți fideli. Compania aeriană a anunțat recent că a instalat o nouă tehnologie cunoscută sub numele de „realitate paralelă” pentru pasagerii săi care călătoresc prin Aeroportul Metropolitan din Detroit. Experiența unică permite oricui cu un bilet Delta să-și scaneze cartea de îmbarcare sau să se înscrie pentru o verificare de recunoaștere facială care va trimite informațiile de zbor pe o placă digitală de 21 picioare pe șase picioare care poate emite diferite culori de lumină în direcții diferite. , Washington Post menționat. Până la 100 de pasageri simultan își pot vedea informațiile despre poartă și plecare de oriunde s-ar afla, fără să vadă pe nimeni altcineva, chiar dacă se deplasează prin cameră.

„Dacă totul va continua să fie la fel de pozitiv precum este până acum, m-aș aștepta să văd asta în mai multe aeroporturi și în mai multe locuri din aeroport”, Greg Forbesmanaging director of airport experience pentru Delta Corporation, a declarat pentru Business Insider.

Dar compania aeriană nu a evitat complet unele schimbări nepopulare. În iunie, Delta a fost criticată de unii dintre cei mai fideli clienți ai săi când a anunțat că va limita accesul la saloanele Sky Club la cel mult trei ore înainte de ora de plecare programată a pasagerului. Directorii au explicat că compania a implementat modificarea eligibilității pentru a reduce problemele de supraaglomerare la toaletele populare înainte de zbor, cu Claude Russelldirectorul general al Delta Sky Club, spune The Wall Street Journal: „Nu suntem WeWork”.

Acum, compania aeriană a anunțat o altă actualizare potențial controversată a operațiunilor.

O fotografie a cozii de pasageri care așteaptă la poarta de îmbarcare din aeroport.  Un grup de oameni care stau la coadă pentru a se urca într-un avion.
iStock

Pe 3 august, Delta Airlines a anunțat că a schimbat ordinea în care pasagerii se îmbarcă pe zborurile sale, relatează The Points Guy. O actualizare a site-ului web al transportatorului confirmă că noul sistem este într-adevăr în vigoare.

Cel mai recent proces de îmbarcare va afecta membrii fideli Frequent Flyer ai Diamond Medalion Airlines, care au fost invitați anterior să-și ocupe locurile cu pasagerii First Class sau Delta One în Business Class. Cu toate acestea, acum vor trebui să aștepte până când pasagerii vor fi așezați în panoul frontal al cabinei pentru a se urca ei înșiși în avion.

Potrivit site-ului Delta, noua cerere de eligibilitate la îmbarcare începe pentru călătorii care au nevoie de asistență sau de mai mult timp pentru îmbarcare, urmată de Armata SUA în serviciu activ cu legitimație de îmbarcare. Ulterior, clienții Delta One și First Class sunt primii pasageri eligibili la bord, iar membrii Delta Diamond Medallion urmează acum, iar apoi pasagerii așezați în Delta Premium Select pe zborurile care oferă divizia. De acolo, pasagerii cu scaune auto și cărucioare vor avea voie să se îmbarce înaintea pasagerilor Comfort +, urmați de pasagerii cu ratingul Sky Priority al companiei aeriene. Procesul începe apoi cu locurile cabinei principale în ordine de la Zona 1 la 3 înainte de finalizarea rezervării pasagerilor pe biletele de bază din clasa economică.

Înrudit: Pentru mai multe informații actualizate, înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ zilnic.

Un avion de pasageri Delta Air Lines la poarta Aeroportului Internațional Hartsfield-Jackson Atlanta.
iStock

În timp ce unii dintre cei mai frecventi călători ai companiei aeriene vor vedea că așteptarea la îmbarcare crește ușor, compania aeriană a declarat că a decis să actualizeze procesul de îmbarcare pentru a ajuta la reducerea aglomerației și a confuziei la poartă și pentru a evita întârzierile.

„Pe măsură ce clienții continuă să se întoarcă să călătorească în număr mare, Delta implementează o actualizare minoră de cross-boarding pe 3 august, care va simplifica și îmbunătăți scalarea procesului de ascensiune existent”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei The Points Guy într-o declarație care confirmă. schimbarile. „Această modificare va schimba ordinea de îmbarcare pentru un grup mic de clienți premium, oferindu-le în același timp o experiență de îmbarcare preferențială.”

O femeie se află într-un avion comercial.
iStock

În timp ce modificările recente vor face ca toată lumea să fie mai eficientă, actualizarea îl diferențiază și pe Delta de modul în care marile companii aeriene din SUA acordă prioritate călătorilor frecventi. De exemplu, pasagerii care zboară pe American Airlines cu First Class AAdvantage Executive Platinum au în continuare permisiunea de a se îmbarca cu deținătorii de bilete First Class, potrivit serviciului de știri al programului de călătorie și loialitate One Mile at a Time. United Airlines le permite pasagerilor să încarce panoul de loialitate al Milage Plus Premier 1K înainte de clasa întâi.

„Personal, nu cred că există o politică corectă sau greșită și, din punct de vedere al eficienței, nu cred că nici una dintre politicile fac o diferență substanțială”, Ben ShalbigFondatorul One Mile a Time, spune despre schimbările într-o postare pe blog. „La urma urmei, adesea durează 30 de secunde între diferitele grupuri de ascensiune care sunt numite.”

Leave a Comment