Former Hospital Administrator Fills in the Gaps by Supporting Local Seniors

Faceți cunoștință cu Premiul Daily Point of Light care îl onorează pe Jude Knox. Citește-i povestea și nominalizează un voluntar remarcabil sau o familie ca reflectoare zilnică.

Jude Knox, în vârstă de 73 de ani, originar din New York și fost CEO al Men’s York Hospital, a petrecut decenii la conducerea spitalului înainte de a se pensiona în 2020. Interesul său pentru domeniu a început cu fascinația pentru conducere și comportamentul echipei. În căutarea unui simț apropiat al unei comunități precum cea în care a crescut, a găsit spitalele mici un loc grozav pentru a intra în legătură cu oamenii.

În ultimii câțiva ani ai mandatului său, și-a găsit un interes pentru geriatrie și reabilitare. El a menționat că serviciile medicale pentru vârstnici ar putea folosi unele îmbunătățiri în multe feluri. În momentul în care a refuzat, York a fost recunoscut drept unul dintre cele mai prietenoase spitale din partea de sud a statului.

Așadar, în mijlocul unei pandemii globale, Judd s-a trezit fără responsabilitățile de zi cu zi pentru a-l ține ocupat și el, la fel ca milioane de alții, stătea acasă cu soția sa gândindu-se la modalitățile în care s-ar putea implica în continuare. . Soția lui Judd, Laurie, este un kinetoterapeut pensionar, cu o lungă istorie de lucru cu persoanele în vârstă. Ambii au experimentat îngrijirea părinților în vârstă și au fost bine conștienți de cei care suferă cel mai mult în aceste circumstanțe.

„Am fost sensibil la faptul că impactul pandemiei asupra persoanelor în vârstă este disproporționat de negativ”, spune Judd.

Deși se descrie pe sine ca un iubitor de natură, adevărata lui pasiune constă în a-i ajuta pe ceilalți. După ce s-a bucurat întotdeauna de sentimentul de a servi oamenii într-un spital, chiar și fără cunoștințele clinice ale oamenilor care văd pacienți, știa că vrea să continue. Lumea îi prezenta o oportunitate clară, iar în ianuarie 2021, Judd și Laurie au început inimă la inimă.

Judd Knox, fondator și director al Heart to Heart. / Prin amabilitatea lui Judd Knox

Proiectul Heart to Heart a început cu scopul simplu de a ajuta seniorii să îndeplinească orice nevoi au menționat. Introduceți un site web și un număr de telefon și așteptați comenzile. Dacă el și Laurie ar putea ajuta personal, ar face-o. Dacă îi pot îndruma către alte organizații, mai specializate, o vor face și ei.

Când au început să vorbească cu oamenii din comunitate, și-au dat seama rapid că relocarea este cea mai mare nevoie nesatisfăcută și și-au schimbat focalizarea. Acesta este momentul în care cererile au început să curgă. Unii oameni au trebuit să meargă la întâlniri medicale, care au reprezentat aproximativ 80% din călătorii. Alții trebuiau să meargă la băcănie sau la o programare la coafor. Ei nu judecă ceea ce contează ca călătoria importantă a cuiva și nu vor duce oamenii nicăieri. Ceea ce ar putea începe ca o mașină acasă de la o programare de terapie fizică se va transforma adesea într-o „oprire rapidă la bancă” sau într-un magazin alimentar „doar pentru a obține pâine și lapte”.

„Cred că în prima lună, Heart to Heart a avut șapte solicitări și, în acest moment, facem între 30 și 40 de călătorii pe săptămână”, spune Judd cu mândrie.

Au început să recruteze mai mulți voluntari și să ofere oamenilor consiliere tehnică, conversații telefonice și asistență generală. Lui Jud îi place să primească apeluri și să construiască relații cu oamenii din comunitate. Poartă telefonul mobil al companiei în orice moment, gata să fie acolo când este nevoie. Laurie este și ea de gardă. Judd o numește în glumă „șofer de salvare” pentru acele momente în care călătoriile sunt programate foarte strâns.

“Le spun adesea oamenilor că nu este vorba despre transport, ci despre oameni. Este despre oamenii care își împărtășesc viața și experiențele de viață. Este vorba despre a învăța în fiecare zi.”

Uneori, este doar o chestiune de ascultare. Judd povestește vremurile în care oamenii s-au deschis cu adevărat față de el în călătoriile lor. Adesea îi ajută pe seniori să comenteze cât de mult rolul îl joacă serviciile și însoțitorii săi în viața lor.

Sue Peterson, o profesoară pensionară și șofer voluntar, a cunoscut familia Knox prin soțul ei, care lucra la spital cu Judd. Se cunosc de ani de zile și ea a fost fericită să se alăture cauzei și ca membru al consiliului de administrație.

“[Jud] Are un mod grozav de a primi oamenii atunci când îi sună. Nu cred că este întotdeauna ușor să dai acel apel pentru a spune: „Am nevoie de ajutor”. spune Sue. „Este foarte bun în ceea ce face”.

Cum arată viitorul inimă la inimă? Judd ar dori să mai aducă în avion 10 până la 15 șoferi, astfel încât să nu fie nevoit să îndepărteze pe nimeni din cauza lipsei de resurse. Cu cel mai recent grant primit, el intenționează să ofere o bursă modestă de kilometraj în speranța de a atrage mai mulți voluntari.

Pe termen lung, Judd speră să creeze infrastructură care va dura mult în viitor. Întotdeauna va fi nevoie de serviciile oferite de Heart to Heart și speră că vor exista mereu oameni care să umple aceste servicii.

“Pentru mine, voluntariatul este o formă de iubire. Când mă gândesc să ofer transport și să ascult oamenii, înțelegerea și înțelegerea sunt fundamentale pentru iubire.”

Vrei să faci o diferență în comunitatea ta, cum ar fi Good Knox? Găsiți oportunități locale de voluntariat.

Această postare a fost scrisă de Kristen Park. Points of Light colaborează cu voci ale diferiților scriitori pentru a ajuta la povestea inspirată despre leadership, voluntariat și angajament civic. Ne dăm seama că există multe modalități de implicare civică, așa cum se arată în Puncte de lumină Cercul CivicȘi suntem recunoscători scriitorilor noștri pentru că ne ajută să ilustreze impactul modului în care acțiunile de zi cu zi pot schimba lumea.

Leave a Comment