How Managers Can Help Their People Thrive

În ultimii ani am observat o schimbare în atitudinea oamenilor față de muncă. Acolo unde se credea că munca determină cine suntem și cum ne potrivim în lume, acum munca trebuie „lucrată” de-a lungul vieții noastre.

Deci, ce ne dorim cu adevărat din afaceri? Ne dorim din ce în ce mai mult să putem crește, să ne hrănim sănătatea fizică și mentală, să ne conectăm cu sensul și scopul nostru și să ne definim succesul pentru noi înșine.

Când i-am întrebat pe lucrători ce i-ar putea ajuta să prospere, 93% au spus că flexibilitatea este importantă – iar 45% au spus că le place să aleagă orele de început și de sfârșit pentru ziua lor de lucru. Lucrătorii de astăzi din diverse sectoare și profesii doresc mai multe opțiuni despre când, unde și cum lucrează. Programele pilot au arătat că oferirea oamenilor de mai multă flexibilitate duce la o forță de muncă mai fericită și mai productivă.

A face acest lucru corect are sens pentru persoane fizice și companii. Cu deficitul de talente la un nivel maxim în 16 ani și 75% dintre angajatori care se luptă să ocupe funcții, presiunea crește pentru a satisface nevoile lucrătorilor.

Deci, de ce au nevoie angajatorii?
Crearea mediului potrivit pentru ca oamenii să prospere necesită empatie și încredere împreună. Conturarea culturii organizației a fost întotdeauna o responsabilitate „de sus în jos”, condusă de echipa/oameni de HR, dar în realitate managerii sunt în fruntea culturii la locul de muncă. Mai mult de jumătate dintre angajații care și-au părăsit locul de muncă în timpul pandemiei nu s-au simțit apreciați de organizația sau managerul lor sau au simțit că nu le aparțin. Managerii au conversații zilnice cu lucrătorii despre echilibrarea responsabilităților lor, gestionarea zilelor în jurul îngrijirii copiilor sau îngrijirii bătrânilor și să se asigure că se simt mulțumiți și recompensați.

Una dintre cele mai eficiente moduri prin care managerii pot ajuta lucrătorii (și pe ei înșiși) să se simtă mai controlați asupra vieții lor este prin introducerea Microsteps: pași mici susținuți științific care construiesc obiceiuri sănătoase durabile. Aceste acțiuni pot ajuta managerii să susțină o forță de muncă înfloritoare.

Iată patru moduri de a ajuta managerii și angajații să prospere:

1. Trecerea de la o cultură centrată pe locul de muncă la o cultură centrată pe om

Munca ar trebui să fie un loc de siguranță psihologică, unde angajații să simtă că pot fi sinceri fără a fi judecați. Echiparea liderilor și managerilor cu abilitățile adecvate pentru managementul empatic va îmbunătăți experiența angajaților.

Mai mult ca oricând, este important ca managerii să creeze un mediu în care sunt posibile comunicări autentice și în care oamenii se simt confortabil să se aducă pe deplin la muncă, fie că sunt într-un birou, lucrează de la distanță sau într-un loc de muncă mixt. A asculta oamenii și a demonstra că opiniile lor sunt valoroase creează încredere și legături cu colegii. Un pas pe care trebuie să îl încerce managerii este să vă deschideți următoarea întâlnire cu o întrebare personală, mai degrabă decât cu o întrebare legată de afaceri. A pune întrebări simple și directe despre cealaltă persoană arată respect și creează o relație mai profundă.

2. Redefinirea managementului

Este rar ca oamenii să aibă capacitatea înnăscută de a gestiona, dar aceste abilități pot fi învățate. Ajutarea managerilor să-și dezvolte abilitățile le va permite să sprijine mai bine bunăstarea mentală a oamenilor și nevoile individuale de afaceri.

Lucrătorii cei mai afectați de pandemie sunt cei din prima linie – în retail, fabrici și spitale. Cu niveluri ridicate de burnout la nivel general, managerii joacă un rol în încurajarea comportamentelor pozitive pentru a susține bunăstarea. Găsirea de momente pe parcursul zilei pentru a vă reîncărca și a vă conecta poate avea un impact uriaș. Managerii trebuie să încurajeze aceste momente; Poate fi la fel de simplu ca încurajarea angajaților să iasă afară în timpul pauzei, să ia o pauză de prânz sau să se concentreze pe respirație într-un moment stresant, mai degrabă decât să întindă telefonul.

3. Performanța se măsoară în termeni de producție, nu de ore

După cum a subliniat recent Adam Grant, profesor de management și psihologie la Școala Wharton a Universității din Pennsylvania și membru al Consiliului de Administrație Thrive, „Ar trebui să ne gândim la sarcinile care trebuie îndeplinite… mai degrabă decât la ore”. Pentru a ajuta lucrătorii să prospere, o flexibilitate mai mare ar trebui să conducă la concentrarea asupra a ceea ce se realizează, mai degrabă decât asupra modului, unde și când se realizează.

Pentru manageri, recunoașterea faptului că prezența nu este o măsură a succesului în afaceri insuflă o mai mare încredere în indivizi. Oferirea flexibilității oamenilor le permite să rămână concentrați la locul de muncă, ceea ce ajută la creșterea productivității.

Managerii pot sprijini acest lucru încurajând angajații să stabilească un „timp de concentrare” pentru munca profundă (și spunându-le altora punându-l în calendarele lor). Ele pot încuraja încheierea întâlnirilor cu 5 sau 10 minute mai devreme, pentru a oferi tuturor timp să se reîncărce și să evite oboseala virtuală. Și pot conduce prin exemplu, informând membrii echipei când să fie plecați de la serviciu – să fie cu familia, să participe la o întâlnire sau să semneze pentru ziua respectivă. Acest lucru arată că reîncărcarea nu este o recompensă pentru munca grea și epuizare – este partea muncii care ne permite să evităm epuizarea și să obținem cea mai bună performanță.

4. Accent pe acțiunea semnificativă determinată de scop

Relația dintre munca orientată spre scop și prosperitatea afacerilor este clară. Nouă din zece angajați ar accepta o reducere de salariu pentru a face o muncă mai semnificativă.

Cum pot ajuta managerii? Ei pot atinge scopul organizației prin încurajarea lucrătorilor să aibă grijă de ei înșiși și de lumea din jurul lor; Începe cu pași mici care construiesc conexiuni între organizații și angajați.

Începeți întâlnirile întrebând angajații cum se simt și pentru ce sunt recunoscători este recunoașterea scopului oamenilor și la ce le pasă. Alocarea timpului pentru voluntariat demonstrează angajamentul de a face bine și de a avea un impact pozitiv asupra societății.

Organizațiile sunt responsabile pentru bunăstarea lucrătorilor și pentru capacitatea lor finală de a prospera. Liderii și managerii au un impact enorm asupra celor din jur. Conturarea propriilor comportamente sănătoase și acționând ca campioni pentru bunăstarea celorlalți oferă angajaților permisiunea de a avea grijă de ei înșiși și de cei din jur, iar acest lucru ajută la menținerea unei forțe de muncă înfloritoare.

Pentru a afla mai multe despre ceea ce își doresc lucrătorii și ce trebuie să facă angajatorii acum pentru a se asigura că atât organizațiile, cât și indivizii sunt pregătiți pentru succes, vizitați: https://go.manpowergroup.com/whatworkerswant

Postat inițial pe workforce-resources.manpowergroup.com

Leave a Comment