Jesse Johnstone On How We Need To Adjust To The Future Of Work


Opțiunile de plată este un contributor major în spatele Marii Demisii.


WCând vine vorba de proiectarea viitorului muncii, o singură dimensiune se potrivește tuturor. Descoperirea succesului nu înseamnă un model hibrid sau oferirea de opțiuni de lucru de la distanță. Indivizii și organizațiile caută mai multă libertate. Libertatea de a alege cel mai rezonabil model de afaceri. Libertatea de a-și alege propriile valori. Libertatea de a urmări ceea ce contează cel mai mult. Am contactat lideri de succes și lideri de gândire din toate industriile pentru a le obține cunoștințele și așteptările cu privire la modul de a crea un viitor de succes.

Ca parte a seriei noastre de interviuri „Cum lucrează împreună angajatorii și angajații”, am avut plăcerea de a intervieva Jesse Johnston, președintele Fibernew.

Tehnician de meserie, antreprenor din fire, toboșar ocazional și veșnic optimist la suflet, Jesse Johnston este președintele Fibrenew. Nimic nu îl entuziasmează mai mult pe Johnston decât să-i vadă pe cei 285 de parteneri ai săi din Statele Unite, Canada, Mexic, Noua Zeelandă, Arabia Saudită și Chile își ating obiectivele financiare și de stil de viață prin conducerea afacerilor lor de restaurare a pielii, plasticului și vinilului.


Vă mulțumim pentru timpul acordat să ne vizitați pe tema timpului nostru. Cititorii noștri ar dori să vă cunoască mai bine. Ne poți spune despre una sau două experiențe de viață care au modelat cine ești astăzi.

Sunt forțat să rămân pozitiv și să merg înainte constant. Când mă gândesc la sursa acestor valori încorporate, îmi vin în minte două experiențe de viață.

Când eram copil, tatăl meu a deținut și operat un mic lanț de magazine de muzică cu amănuntul. A vândut și a închiriat unelte, a făcut reparații și a oferit lecții. Când aveam aproximativ 18 ani și petrecusem aproximativ 20 de ani în afacere, el a primit o minge curbă mare de la unul dintre partenerii săi de afaceri și a dus una dintre pozițiile sale la genunchi. A fost atât de rău încât a amenințat că va doborî întregul proiect. Am văzut singur ce se întâmplă și unde l-am trimis. Aparent, trecea prin iad – dar în esență și ceea ce îmi tot spunea a fost că va găsi o cale de trecere, și a făcut-o. A fost nevoie de aproximativ trei ani pentru a extrage compania și a reveni pe drumul cel bun. Optimismul lui prin toate acestea este ceva ce îmi amintesc viu și este încă cu mine astăzi.

La scurt timp după ce am terminat facultatea, m-am angajat la o companie de software. A fost un tip clasic de scenariu de pornire instabil, în care munca din greu și mișcarea cât mai repede posibil erau modurile implicite ale procesului. Cu atât de mulți alți jucători în spațiu, ne-am luptat pentru fiecare cotă de piață pe care o putem aduna. Fondatorul companiei m-a luat în grija lui și m-a îndrumat pe mai multe niveluri – o parte din îndrumări era vizibilă clar, altele erau prin osmoză. Cel mai mare beneficiu al acestei experiențe a fost să nu stau niciodată nemișcat când vine vorba de optimizarea afacerii și să mă mișc constant cât mai repede posibil – lecțiile care mă ghidează și astăzi.

Să începem să micșorăm. Ce vă așteptați să fie același în ceea ce privește locul de muncă, forța de muncă și locul de muncă peste 10-15 ani de acum înainte? Ce vă așteptați să fie diferit?

Munca, forța de muncă și locul de muncă vor fi conduse de un echilibru între tehnologie și capital uman. Tehnologia va continua să joace un rol tot mai mare atât în ​​sarcinile zilnice ale lucrătorilor, cât și în domeniul mai larg al operațiunilor de afaceri. Orice poate fi înlocuit de tehnologie va fi.

Vom vedea un rol din ce în ce mai mare pentru AI în procesarea unor cantități mari de date de afaceri și în găsirea unor modalități de creștere a eficienței. Nicio organizație nu va fi imună la acest lucru. Vom vedea că aceste tendințe continuă și se extind în orice, de la producție la servicii juridice, educație, guvernare și nu numai.

Cu toate acestea, nu văd acest viitor bazat pe tehnologie ca un scenariu apocaliptic pentru lucrători. Tehnologia va ajuta companiile să folosească mai bine forța de muncă pentru a crește productivitatea, a atenua riscurile și a obține rezultate durabile pentru organizație. Și să nu uităm că organizațiile înfloritoare creează locuri de muncă.

Ce sfaturi ați da angajatorilor care doresc să își protejeze organizațiile în viitor?

Cu planificarea afacerii pe termen lung a Fibernew, ne gândim adesea la „impactul Amazon” a ceea ce facem – ceea ce înseamnă că ceea ce oferim este ceva care poate fi perturbat de o terță parte, poate fi înlocuit de roboți sau inteligență artificială și poate fi externalizat? Întrebarea nu este doar dacă, ci când va exista o întrerupere în industria dvs., cum vă veți adapta și rămâne relevant?

O altă întrebare importantă pe care toate organizațiile trebuie să o ia în considerare este impactul asupra mediului a ceea ce fac. Atât reglementările, cât și așteptările clienților se schimbă atât de rapid în acest subiect încât trebuie să fii în fruntea planificării modului în care funcționează afacerea ta în prezent și în anii următori.

Care vă așteptați să fie cele mai mari decalaje între ceea ce doresc angajatorii să ofere și ceea ce se așteaptă angajații în viitor? Și ce strategii veți oferi pentru a elimina aceste lacune?

Din partea angajaților și cu unele companii care se întorc la birou în lunile următoare, flexibilitatea pierdută de a lucra cu normă întreagă de acasă poate forma un decalaj mental în viitor. În general, majoritatea lucrătorilor care au fost trimiși acasă la muncă în ultimii doi ani au lucrat, dar au reușit să fie mai prezenți acasă, să fie acolo mai mult pentru familiile lor, să se concentreze pe viața de acasă etc. Timpul petrecut cu naveta în două direcții va elimina timpul suplimentar la domiciliu.

Pentru mulți angajatori, beneficiile colaborării față în față, coordonării echipei și justificarea costurilor pentru menținerea spațiului de birouri sunt stimulente pentru a aduce înapoi angajații, toate acestea ar putea juca un rol în crearea unei găuri din partea lor. Angajații trebuie să-și amintească că posibilitatea de a lucra de acasă este un avantaj imens. Și pentru companiile care pot trimite lucrători acasă și își pot continua afacerea, trebuie să-și amintească că sunt norocoși că chiar și aceasta a fost o opțiune.

La fel ca multe organizații, am ținut cont de ambele părți atunci când punem în aplicare un plan când ne întoarcem la birou. Angajații pot continua să lucreze de acasă, dar trebuie să petreacă cel puțin două zile pe săptămână la birou. Găsirea unui echilibru între ceea ce angajații sunt obișnuiți și ceea ce are nevoie organizația este cel mai bun pas înainte.

Anul trecut, ne-am alăturat împreună la o experiență globală numită „Working from Home”. Cum va afecta această experiență viitorul muncii?

Dacă te oprești și te gândești, nu a durat mult până când oamenii s-au obișnuit să întrebe „Unde lucrezi?” Când întâlnești pe cineva nou. Asta pare aproape o prostie acum. În schimb, întrebarea este „ce faci la serviciu?”.

„Experiența de lucru de acasă” ne-a arătat că putem regândi însăși ideea de a munci. Nu este unde mergem 8 ore o dată; Aceasta este ceea ce facem pentru traiul nostru. Acest concept a fost puternic validat în ultimele 24 de luni și, în viitor, ar trebui să ne facă să ne uităm mai mult la rezultatele nete ale eforturilor noastre la locul de muncă, nu la cantitatea de timp pe care o dedicăm ceasului.

Cu toții am citit titlurile despre modul în care pandemia a remodelat forța de muncă. Ce schimbări societale considerați necesare pentru a sprijini un viitor al muncii care funcționează pentru toți?

Cred că de mai multe ori societatea a început să se remodeleze în jurul modului în care vom lucra în viitor. Totul, de la transport, modă, ceea ce mâncăm, deținerea de animale de companie și imobiliare, a suferit schimbări majore.

Facem mai puțin naveta, ceea ce a schimbat modul în care vedem și prețuim mașinile noastre. Ne îmbrăcăm și mâncăm diferit pentru că hainele de birou nu sunt cele necesare, iar prânzurile de afară nu sunt confortabile. Ne putem îndepărta de aproape de birouri sau chiar ne putem muta în toată țara, ceea ce a afectat în mare măsură imobiliare și stilul de viață.

Care este cel mai mare optimism al tău cu privire la viitorul muncii?

Dacă cineva ți-ar fi spus în urmă cu trei ani că un virus viitor ar ucide multe, ar închide afaceri și școli, va împinge spitalele la pragul pragului, va opri călătoriile și va întoarce lumea pe dos, este sigur să presupunem că cei mai mulți dintre noi ne-ar fi așteptat la sfârșitul lumea să fie așa cum o cunoaștem.

Dar lumea nu s-a terminat. Ne-am adaptat și am continuat să lucrăm la toate nivelurile. Cantitatea de inovație care a avut loc în ultimii doi ani este uluitoare. Am fost împinși în viitor în cel mai scurt timp și cred că am ieșit din această perioadă mai puternici decât înainte. Virusul a luat un pumn, dar spiritul uman se dovedește mai puternic, după părerea mea.

Sănătatea și bunăstarea noastră mintală colectivă sunt acum garanții atunci când ne uităm la viitorul muncii. Ce strategii inovatoare vedeți că oferă angajatorii pentru a ajuta la îmbunătățirea și îmbunătățirea sănătății mintale și a bunăstării angajaților lor?

Cu lumea în flux constant, angajarea lor poate fi una dintre sursele de stabilitate și de un sentiment de comunitate în viața oamenilor. Mesajele pe care companiile le transmit angajaților lor trebuie să fie consecvente și bine gândite. Putem lăsa negativitatea și șerpuirea în seama presei. A fi un far de putere și calm poate ajuta în mare măsură bunăstarea personală a angajaților tăi.

Se pare că există un titlu nou în fiecare zi. Marea Demisie. „Marea reconfigurare”. Și acum „Marea reevaluare”. Care sunt cele mai importante mesaje pe care liderii trebuie să le audă din aceste titluri? Cum trebuie să evolueze culturile companiei?

Alinierea valorilor companiei cu valorile personale ale angajaților este singura modalitate de a combate acest lucru. De ce demisionează angajații, își remodelează și își reevaluează viața profesională? Aceasta este o întrebare pe care mulți lideri corporativi trebuie să și-o pună în oglindă.

Vraja din ce în ce mai mult cu din ce în ce mai puțin și mai puțin a început să-și ridice capul urât. Munca poate fi distractivă așa cum ar trebui să fie. Din păcate, multe companii și-au pierdut vederea. Există aproape o cultură corporativă incluzivă în care lucrătorii ar trebui să fie stresați și depășiți tot timpul. Culturile companiei trebuie să evolueze pentru a aduce din nou echilibrul dintre viața profesională și viața privată și plăcerea. Angajații fericiți sunt mai productivi și mai implicați. Promovarea plăcerii la locul de muncă trebuie să fie scopul fiecărei companii care avansează, altfel fluctuația constantă a angajaților va continua.

Să fim mai specifici. Care sunt „cele mai importante 5 tendințe pe care ar trebui să le urmați în viitorul muncii?” (Vă rugăm să împărtășiți o poveste sau un exemplu din fiecare.)

  1. Opțiunile de plată este un contributor major în spatele Marii Demisii.
  2. Cu atâta negativitate care circulă în aceste zile, niciodată nu a fost atât de important să-ți creezi propria perspectivă și realitatea.
  3. Atunci când proiectați modele de afaceri hibride, sunt multe de luat în considerare.
  4. Cum pot lucra tehnologia și oamenii în paralel.
  5. Ideea „relației cu munca sa” este o conversație care, fără îndoială, va avea loc din ce în ce mai mult în viitor.

Păstrez citatele pe birou și pe bucăți de hârtie pentru a rămâne inspirat. Care este „citatul tău de lecție de viață” preferat? Cum ți-a modelat acest citat perspectiva?

Atitudinea este totul. Viața te va lovi cu siguranță în cap pentru toată lumea din când în când și avem foarte puțin control asupra asta. Dar ceea ce putem controla este modul în care reacționăm când „ea” lovește ventilatorul.

Avem un poem Charles Swindoll atârnat peste birourile noastre. Este postat pe intranetul nostru, includem versiuni ale lui pentru cărți poștale în transporturile de produse și vorbim mult despre conceptul său în cursul nostru de formare. Este nucleul modului în care funcționăm ca companie și m-a ajutat să mă ghidez personal prin suișurile și coborâșurile vieții:

Suntem foarte norocoși că unele dintre cele mai mari nume din afaceri, finanțare cu capital de risc, sport și divertisment au citit această rubrică. Există cineva în lume sau în Statele Unite cu care ți-ar plăcea să iei un mic dejun sau un prânz special și de ce? El, ea sau ei ar putea vedea asta doar dacă îi etichetăm.

Aș vrea să iau prânzul cu Lars Ulrich. Lars nu este doar bateristul Metallica (și eu însumi sunt baterist), el este un om de afaceri sub acoperire. Cred că ne vom distra vorbind despre muzică, muncă și viață.

Cititorii noștri doresc adesea să continue conversația cu intervievații noștri speciali. Cum se pot conecta mai bine cu tine și să rămână la curent cu ceea ce descoperi?

Cel mai bun mod de a mă contacta este prin Linked In.

Vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit gândurile și așteptările. Apreciem cadoul timpului dumneavoastră și vă dorim succes și sănătate în continuare.

Sunteți bineveniți și vă mulțumesc că m-ați găzduit. Iti doresc mult succes, sanatate!

Leave a Comment