Susan David on Bringing Our Whole Selves to Work

Auzim multe despre termenul „ne face pe întregul nostru să funcționeze”, dar la fel ca Susan David, membru al consiliului consultativ științific al Thrive și autoare a bestseller-ului Agilitate emoțională: eliberați-vă, îmbrățișați schimbarea și prosperați în muncă și viațăȘi El explică, termenul este adesea înțeles greșit. Fundația Thrive s-a întâlnit recent cu David pentru a vorbi despre de ce este atât de important să ne punem pe deplin în acțiune atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii și despre modurile în care ne putem integra la locul de muncă cu pasiunile și valorile noastre.

Ce înseamnă să ne aducem pe toți la muncă?

A ne aduce pe deplin la muncă este ideea că ne aflăm într-un loc de muncă sau într-un context de muncă în care nu simțim că există părți din noi înșine pe care trebuie să le ascundem, de care ne este rușine sau de care am dori să le ridicăm. dar nu te simți încurajat.integrați în ceea ce suntem noi ca persoană.

Flourish: De ce este important acest sentiment de integrare?

Pentru că perfecțiunea în esență se referă la integritatea a ceea ce suntem noi ca oameni. Cu toții avem propriile noastre experiențe emoționale, medii, lecții de viață, înțelepciune și lucruri care ne entuziasmează și ne excită valorile. Când ne facem să funcționeze întregul sine, ne aflăm într-un context care permite tuturor acestor părți din interiorul nostru să strălucească într-un mod care se simte întregi.

Flourish: Și care este experiența noastră când nu simțim acel sentiment de totalitate sau întregime?

Aceasta este segmentarea, adică atunci când nu simțim că valorile noastre sau punctele noastre forte sunt văzute sau apreciate. Odată cu segmentarea, simțim că există părți din noi pe care trebuie să le ascundem. Există un corp puternic de cercetări care arată că segmentarea este asociată cu niveluri mai scăzute de bunăstare.

Thrive: ai scris multe despre sentimente și despre cum diferă ele de valorile noastre – cum diferă ele?

Emoțiile noastre sunt reacții și reacții. Sentimentele vin și pleacă, dar valorile noastre sunt mai durabile. Valorile noastre sunt tendințe de viață despre cine vrem să fim ca oameni. Emoțiile noastre sunt semne ale valorilor noastre, dar nu sunt la fel cu valorile.

Thrive: Cum funcționează acest lucru într-un mod care se aliniază cu valorile noastre la locul de muncă?

Imaginează-ți că ți se cere să faci mai multe lucruri în fiecare zi și nu simți nicio legătură între ceea ce faci și valorile tale și ceea ce îți pasă. Cu alte cuvinte, doar treci prin mișcări. Aceasta se numește acțiune superficială – aspectul muncii emoționale asociat cu niveluri mai ridicate de epuizare.

Pe de altă parte, când ai o idee despre valorile tale și spui: „Bine, mă duc la această întâlnire și apreciez cooperarea. Așa că vreau să aduc această valoare a cooperării la întâlnire. Mă voi conecta cu oamenii și voi încerca să-i înțeleg.” Sau valoarea ta este corectitudinea și spui: „Când voi participa la întâlnire, voi fi corect și voi oferi vocea tuturor”. Apoi îți integrezi valorile cu sarcina la îndemână – și acest tip de integrare este asociat cu niveluri mai ridicate de bunăstare și niveluri mai scăzute de oboseală.

Thrive: Și de ce este acest lucru important la nivel organizațional?

Efectul este de amploare. Pentru companii, există un impact uriaș la nivel de întreprindere atunci când oamenii sunt capabili să fie onești în munca lor. Acest lucru afectează fiecare aspect al locului de muncă, inclusiv nu doar experiența angajaților, ci și experiența clienților, implicarea, capacitatea de conducere și flexibilitatea organizațională.

Flourish: De ce este la locul de muncă ideea că trebuie să ne ascundem emoțiile?

A crede că trebuie să ne lăsăm emoțiile acasă este o narațiune falsă care datează din Revoluția Industrială. Este ideea că tot ceea ce nu poate fi măsurat sau prezis – precum emoțiile – nu-și are locul la locul de muncă. Dar a spune nu-ți aduce sentimentele la lucru este ca și cum ai spune nu-ți aduce părul la lucru sau nu-ți duce mâinile la lucru. Ceea ce se întâmplă în acest caz este că oamenii încep să-și suprime emoțiile și ajungi să ai un efect de amplificare sau o scurgere emoțională. Acesta este momentul în care încercăm să ne lăsăm emoțiile deoparte și ajungem să stricăm ceva la care nu am vrut să spunem într-o întâlnire.

Flourish: Dar există un pericol în a permite emoțiilor noastre să apară prea mult la serviciu?

Da, nu ar trebui să credem că a fi autentic înseamnă să ne purtăm emoțiile în mânecă sau să spunem cum ne simțim. Aceasta este o supracorecție, împingând alte părți ale noastre deoparte, cum ar fi valorile noastre, înțelepciunea noastră și cine vrem să fim în locurile noastre de muncă. A da o voce disproporționată emoțiilor noastre în detrimentul altor părți ale noastre nu ne face pe toți să lucrăm. Dacă ne gândim la întregul nostru sine, nu ne aducem doar sentimentele, ne aducem doar gândurile sau istoria noastră. Când folosim sentimentele ca ghid, acționăm într-un mod sănătos și onest.

Thrive: Există o tensiune între ideea de loialitate și menținerea unor limite sănătoase în jurul muncii?

Nu, acesta este un mit. Granițele puternice înseamnă să avem un loc în care să ne calmăm și să ne conectăm cu noi înșine, care ne permite să ne oprim și să profităm de nevoile noastre. Limitele ne permit să facem o pauză și să spunem: „Ei bine, îmi pui această întrebare și mă simt puțin inconfortabil în privința asta, așa că am nevoie de puțin timp să mă gândesc la care este răspunsul meu”. Acesta este un loc derivat din pauză, din auto-reflecție și din cunoașterea pe noi înșine, ceea ce necesită timp și conexiune.

Thrive: Tehnologia noastră nu face dificilă menținerea acestor limite?

Da, poate fi deosebit de dificil să stabilim limite în cultura noastră de lucru saturată de tehnologie. Dar începem prin a ne aminti că ne aducem pe toți la muncă se întâmplă inainte de Ne conectăm la apelul Zoom. Este mâna din inima ta care îți amintește că ești om, chiar dacă lucrezi cu capul atunci când ești la un apel Zoom sau într-o întâlnire după întâlnire.

Thrive: Care sunt câteva sfaturi, sau Microsteps, după cum le numește Thrive, pentru modalități de a utiliza tehnologia într-un mod sănătos?

Suntem oameni foarte concreti – iar distanțarea socială nu înseamnă distanțare emoțională. Deci, ca oameni foarte cunoscători, trebuie să ne reamintim că trebuie să fim cu picioarele pe pământ. Deci, unul dintre pașii Microstep este să vă puneți mâna pe inimă înainte de a efectua un apel Zoom.

De asemenea, putem face ceea ce medicilor li se amintește să facă atunci când dau vești proaste pacienților, și anume să vă simțiți picioarele pe pământ. Suntem de pe Pământ, așa că a ne aminti de picioarele noastre pe pământ este o modalitate foarte importantă de a ne conecta cu noi înșine. Așadar, luați o clipă pentru a respira sau luați un minut pentru a face resetarea boom-ului.

Și când suntem la același apel, încercați să întrebați ce simt alții sau opriți-vă să vă conectați unul cu celălalt. În loc să-l încadrezi ca „Care este agenda noastră astăzi?” Funcționează dintr-un loc de „Care este scopul nostru? Cine încercăm să fim ca o echipă?”

Flourish: De ce sunt tranzițiile atât de importante?

Tranzițiile pot economisi timp și spațiu pentru a ne conecta cu întregul nostru sine. Înainte de pandemie, mulți dintre noi aveau perioade de tranziție în naveta către serviciu – în mașini, trenuri, mers pe jos sau cu bicicleta până la serviciu. Spațiul de tranziție ne permite să ne pregătim. Dar chiar dacă lucrăm de acasă și nu ne-am întors încă la naveta cu normă întreagă, tot putem crea acel spațiu. Înainte de a fi prezentat și convocat, vorbitorii sau invitații talk-show-ului sunt ținuți în camere verzi. Așa că putem crea ceea ce eu numesc „încăperile verzi ale minții”. Asta ar putea însemna să asculți o piesă muzicală drăguță, să mergi la o plimbare rapidă sau să faci exerciții de mindfulness de cinci minute. Doar să ne gândim la intenția noastră în timp ce trecem de la spațiul nostru de locuit la spațiul nostru de lucru poate acționa ca o cameră mentală verde.

Flourish: Ai scris despre „mediul dezordonat” – ce vrei să spui prin asta?

Ștergătoarele laterale pot fi foarte puternice. O altă concepție greșită pe care o acceptăm uneori este că există o linie dreaptă de la A la B și că soluția este evidentă dacă ne uităm suficient de bine. Dar nu ne gândim prea mult la spațiul limitat sau la ceea ce eu numesc „mediul dezordonat”. Un mijloc dezordonat este acel spațiu în care lucrezi la un proiect și nu știi cum să-l concretizezi, să mergi direct sau să găsești o soluție. Există atât de multă creativitate și frumusețe în mijlocul dezordonat – și aici apar adesea cele mai bune idei ale noastre.

Thrive: Cum pot managerii să folosească această idee?

Așa că am descoperit că există o putere reală atunci când îi spun echipei mele: „Simt că suntem într-un mijloc dezordonat. Așa că hai să jucăm în acel mijloc dezordonat acum”. Este puternic pentru că exprimă adevărul. Se îndepărtează de a pretinde că avem toate răspunsurile și, astfel, duce la mai multă integrare.

Un alt lucru pe care îl putem face ca manageri și lideri este să ne gândim împreună cu echipa că nu avem încă harta, dar avem o busolă. În ciuda complexității lucrurilor, avem un sentiment despre cine vrem să fim și cum vrem să fim unul cu celălalt. Deci, ca lider, în loc să pretinzi că ai o hartă, spui: „Ce busolă vrem să fim unul cu celălalt?”

Thrive: De ce este important să-ți denumești valorile?

Când întâmpinăm dificultăți la locul de muncă, ne putem întreba: „Cine vreau să fiu în acest moment? Cine vreau să fiu chiar și în mijlocul acestei provocări particulare?” Amintește-ți că există cineva în interiorul tău, și întreabă ce are nevoie copilul din tine chiar acum este Momentele mici contează.

Orice ai face, este important să te gândești la valorile tale și să acționezi intenționat pentru a-ți folosi emoțiile pentru a ghida acele valori și pentru a te implica și a fi sincer la locul de muncă. Este bine pentru bunăstarea noastră și le dă altora permisiunea să facă la fel. Când ne facem să funcționeze întregul sine, aducem în evidență toate părțile noastre – înțelepciunea noastră, umanitatea noastră, empatia noastră, valorile noastre, aspirațiile noastre, cele mai bune suflete.

Leave a Comment