The Seven Different Types of Jerks at Work (and How to Deal With Them)

Cu toții ne-am descurcat cu partea noastră de proști la serviciu. Ar putea fi colegul care se îndepărtează de șeful său, persoana care reușește să facă orice lucru în timp ce își ia tot meritul sau șeful care vrea să gestioneze fiecare aspect al zilei în detaliu. Oricum ar arăta ticălosul tău, un lucru este sigur: pot face din viață un iad.

După cum se dovedește, chiar și proștii care lucrează au un tip. Ca Tessa Westprofesor asociat de psihologie la Universitatea din New York și autorul cărții Nemernicii la locul de muncă: colegii toxici și ce să faceți cu eiȘi El explică, proștii de muncă tind să se încadreze în cel puțin una dintre cele șapte categorii.

Sunt goonii, hoții de credite, buldozerele, free riders, șefii de micromanagement, șefii neglijenți și, în sfârșit, lucrătorii la gaz. Toți acești idioți îți pot face viața un iad, deși în moduri foarte diferite.

Vestea bună este că, dacă știi ce să cauți, îi poți descoperi pe acești proști și poți găsi modalități de a minimiza daunele lor. După cum notează West, unele dintre steaguri roșii de care trebuie să fii atent nu sunt inerente idioților de muncă înșiși, ci organizației, unde o cultură a muncii slabă poate transforma pe oricine într-un idiot.

„A învăța devreme să citești aceste semne este cu adevărat crucial”, a spus West. „Nu este doar în interiorul persoanei, ci și în cadrul culturii.”

Kiss-up lovitura jos

Unul dintre primele steaguri roșii cu săruturi și sărutări în jos este nevoia constantă de a se compara cu ceilalți. Acestea ar putea fi lucruri importante, cum ar fi compararea cifrelor de vânzări lunare, sau ar putea fi lucruri banale, cum ar fi cine primește cele mai multe gratuite.

„Un alt lucru pe care îl dovedesc adesea de la început este că pot citi în cameră”, a spus West. „Ei descoperă repede cine are puterea și cine nu”. Când vine vorba de putere, aceasta include jucătorii mai evidenti, cum ar fi șeful, dar include și jucătorii mai formali, cum ar fi colegul de muncă la care toată lumea apelează pentru sfat. Concurenții la sărut identifică și absorb acești oameni ca o modalitate de a se proteja de orice plângere, asigurându-se că oamenii cu autoritate sunt de partea lor.

A face față cu pasionații de sărut necesită găsirea de aliați – oameni care sunt bine conectați și care pot oferi o perspectivă asupra problemei tale. De asemenea, ajută la încercarea de a identifica pe alții care au fost vizați de hackeri. Dacă vorbești despre asta cu șeful tău, vrei să fii foarte specific despre modul în care comportamentul tău de „sărut și îngrijorare” afectează productivitatea și moralul.

hotii de credite

Hoții de credite sunt oameni oportuniști. Adesea, strategia lor este să găsească o echipă care să funcționeze bine, care să lucreze bine împreună. Punctul slab al unor astfel de echipe este că este dificil de analizat cine anume face ce, cu atât de mult limbaj „noi” fiind folosit în timpul prezentărilor. „Ei sunt capabili să intre și să-și ia credit pentru că echipa nu este foarte bună la alocarea de credite”, a spus West.

Dacă această echipă are un șef neinstruit, hoțul de credite găsește adesea modalități de a fi deosebit de notabil și se bazează pe faptul că, deoarece managerul nu este implicat în operațiunile de zi cu zi, nu va ști suficient pentru a vedea prin tactica hoțului de credite.

„În culise, ei profită de ceea ce numim uneori muncă nevăzută”, a spus West. Acestea sunt toate sarcinile de zi cu zi care sunt importante pentru succesul proiectului, dar nu sunt întotdeauna recunoscute. „Hoțul de credite va merge și va primi credit pentru acel act nevăzut când nimeni nu-l revendică”.

Cu furatorii de credite, este important ca echipele să găsească modalități de a acorda credit atunci când se datorează, cum ar fi să decidă cine a contribuit cu ce în timpul oricăror prezentări către oficiali superiori.

buldozere

Cu buldozerele, ceea ce vezi este ceea ce primești. Aceștia sunt oamenii care își iau drumul, indiferent de ce, aplatizand pe toți ceilalți în proces. De obicei, există două tipuri de lopeți: cele pe care le puneți întotdeauna pe mute în timpul unui apel Zoom și cele care fac lopata în culise.

Primul tip de găleată tinde să fie slab la citirea camerei. Nu se vor opri din vorbit până când ceilalți nu răspund la ceea ce doresc. După cum notează West, acest tip de comportament este adesea permis să continue, deoarece găleata are ceva de care toată lumea are nevoie, cum ar fi o abilitate într-un anumit program despre care nimeni nu știe.

Al doilea tip de buldozer este puțin mai precis. „Ei tind să fie foarte experimentați și bine conectați”, a spus West. „Talentul lor este să închidă rezultatele grupului care nu le plac, punând la îndoială procesul.” Pentru a face acest lucru, ei merg la oamenii de la putere, îndemnându-i să pună la îndoială decizia pe care urmează să o ia.

Pentru a manipula un buldozer, este important să te gândești la strategii pentru a te asigura că vocea ta este auzită și pentru a evita orice situație în care trebuie să te bazezi pe un buldozer pentru a duce lucrurile la bun sfârșit.

Călăreți liberi

Potrivit lui West, acesta este cel mai comun tip de muncă, mai ales dacă este implicat orice tip de lucru în echipă. „Abilitatea lor principală este că tind să fie fermecătoare”, a spus West. “Sunt adesea drăguți și amuzanți și ne place să-i avem în preajmă. Ei nu se comportă ca niște proști, pur și simplu se poartă ca niște oameni foarte drăguți, care sunt uluiți și nu au o viață împreună.”

Riderii freestyle sunt foarte buni să găsească echipe puternice care muncesc din greu și apoi să găsească o modalitate de a zbura sub radar, împărțindu-și munca între întreaga echipă, astfel încât nimeni să nu simtă durerea încetinirii lor.

Grupurile deosebit de vulnerabile la free rider tind să fie conștiincioase, coezive și obișnuite să ofere recompense de grup. Free riders știu că aceste echipe își vor face munca indiferent de ce, ceea ce înseamnă că alții vor îndura slăbirea, încercând totodată să păstreze pacea.

„Abilitățile lor de prezentare sunt uimitoare”, a spus West. „Se vor oferi să facă prezentarea în care echipa a petrecut 30 de ore, creând în mintea președintelui această asociere între ei și toată munca grea, când, în realitate, nu au făcut nimic din munca esențială din culise”.

Cu free riders, este important să găsiți o modalitate de a efectua controale regulate de corectitudine, care include ținerea la răspundere cine face ce. După cum notează West, cicliștii de freestyle fac uneori ceea ce fac doar pentru că nu sunt implicați în muncă, nu pentru că nu le pasă de nicio afacere. În aceste cazuri, free riders pot fi convinși să se întoarcă la munca lor prin identificarea sarcinilor de care s-ar putea bucura sau la care ar putea fi buni.

Manageri parțiali

Toată lumea a avut de-a face cu un manager meticulos la un moment dat. Aceștia sunt șefii care îți fac viața un iad, implicându-se în fiecare aspect al meserii tale, oricât de simplu ar fi, perturbând totul în acest proces. În cazul micromanagerilor, chiar dacă intenția este de a ajuta, eforturile lor se întorc adesea, încetinesc procesul și scad calitatea muncii.

„Muncesc foarte mult și obțin cea mai mică cantitate de muncă”, a spus West. „O mare parte din gestionarea lor detaliată provine din anxietatea cronică că nu și-au dat seama încă cum să o regleze eficient.” După cum notează West, mulți micro-manageri fac acest lucru fie pentru că au ei înșiși micro-manageri, fie pentru că nu au primit instruire în ceea ce privește cum să fie manageri eficienți. „Au fost promovați pentru că erau buni la vechile lor locuri de muncă, nu pentru că se puteau descurca”. La această problemă poate contribui și o cultură a muncii, cum ar fi o cultură a toleranței zero.

A avea de-a face cu un șef meticulos înseamnă să găsești modalități de a atenua acea anxietate, stabilind și limite. Aceasta poate include specificarea limitelor de care aveți nevoie pentru a vă face munca în mod eficient, în timp ce programați check-in-uri regulate la o anumită oră.

preşedinţi neglijaţi

Șefii neglijați sunt de obicei inconsecvenți. S-ar putea să treacă săptămâni sau luni fără să știe ce faci, doar ca să se năpustească brusc, dorind să știe tot ce ai făcut. „Semnul de avertizare al neglijării șefului tău este sentimentul cronic de incertitudine pe care îl ai, în care nu știi niciodată când vor apărea și vor face ravagii”, a spus West. „Sunt cu adevărat inconsecvenți în comportamentul lor și este greu de prezis”.

Șefii neglijați se pot întâmpla în orice moment al carierei tale. Ei pot fi neglijați pentru că nu au experiență în management, sau pentru că au prea multe de ocupat și sunt suprasolicitați, sau pentru că nu au mesaje clare de la superiori despre ceea ce trebuie să prioritizeze.

Pentru a face față unui șef neglijat, West recomandă să oferiți întrebări mici, specifice; Oferă-le să-și scoată munca din farfurie; Sau caută ajutorul de care ai nevoie de la un expert care nu este șeful tău.

brichete pe gaz

Pentru celelalte șase tipuri de proști, West recomandă să încerce să le înțeleagă motivele. Când vine vorba de hale de gaz, ea nu recomandă această strategie. „Jucătorii de gaze sunt cei mai înfricoșători și mai bolnavi idioți cu care trebuie să se confrunte la serviciu”, a spus West. „Ei mint pentru a crea o realitate alternativă, iar motivul pentru care fac asta este pentru că există ceva pe care încearcă să ascundă”.

Lucrătorii din gaze pot încerca să acopere comportamentul ilegal sau lipsit de etică sau pot încerca să ascundă semnele propriei incompetențe. Oricum, ei fac acest lucru izolând oamenii, fie făcându-i să se simtă parte din ceva special, fie distrugându-și treptat valoarea de sine. Jucătorii de gaz sunt foarte pricepuți să-și acopere urmele, ceea ce înseamnă că adesea o fac în privat, fără a lăsa urme foliare a comportamentului lor.

Pentru a face față factorului gaz, West recomandă construirea unei rețele de oameni pe care să te bazezi. Când vă simțiți pregătit să începeți să vă deschideți despre ceea ce se întâmplă, începeți puțin, întrebând oamenii despre experiențele lor generale de lucru cu gaz.

.

Leave a Comment